想买华为手机，却买到了“华为智选” 法院：商家存在误导斲丧的诓骗举动

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明知斲丧者想买的是华为手机，却为其保举差别品牌的“华为智选”手机，误导斲丧者。克日，浙江省瑞安市人民法院公开审理了一起“真假华为手机”交易条约纠纷案件。

2022年11月，邵某到瑞安一家店肆招牌为“HUAWEI”的通讯装备店，想要用本身的华为旧手机置换一款华为某型号新手机。听了邵某的需求后，店员向他保举了一款手机，并称其是“华为智选”。邵某通过字面解读，误以为这是“高配版”的华为手机，遂与店员协商确定：店肆以600元的代价接纳旧手机，邵某再补贴2600元购买上述“华为智选”手机。同时店员还为邵某办理了400元的保底斲丧套餐，就地赠送邵某印有“HUAWEI”标识的手机购物袋和保暖水杯。

然而抵家后，邵某发现该手机并非华为品牌手机，而是“某桥”牌手机，邵某以为本身被店员骗了，立马回到店肆想要讨个说法，但双方协商未果。

2022年12月，邵某将该通讯装备店诉至法院，要求打消双方签订的交易条约，由被告返还原告购机款2600元及华为旧手机，并按照购机款的三倍补偿7800元。

被告辩称，本身店肆固然印有“HUAWEI”标记，但属于华为旗舰店而不是华为专卖店，商家是可以出售其他品牌的手机的。“华为智选”手机是华为与第三方品牌互助制造，固然不是华为手机，但是配件供货商与贩卖渠道都与华为手机划一。

法院另查明，被告给原告置换的“某桥”牌手机与原告原来筹划置换的华为某型号手机在表面筹划上高度相似。

法院审理以为，被告作为商家有使命对贩卖产物的品牌、型号、功能等相干情况举行释明，以保障斲丧者的知情权。本案中，商家在明知斲丧者的真实意愿是购买华为手机，却为其保举差别品牌的“华为智选”手机，存在误导斲丧的诓骗举动，对于斲丧者形成的错误认识，商家应该负担相应责任。

庭审中，被告自动认可错误，并提出收回“某桥”牌手机，重新为原告换一款代价约6000元的华为手机，原告同意了这一方案，双方当庭告竣调解。

了案后，法官通过线上观察及线下走访，发现本地一些手机店肆存在类似玩“笔墨游戏”诓骗斲丧的情况。随后，瑞安法院向本地市场羁系局等部分发送司法发起书，进一步规植误导宣传与诓骗举动。

法官提示：

斲丧者购物时应擦亮眼睛，全面知悉本身所要购买的商品的真实情况，若在商家卖弄宣传或诱导下不慎购买了商品，应保存好购物发票等根据，及时维权。

谋划者也应依法、诚信谋划。根据斲丧者权益掩护法规定，谋划者向斲丧者提供商品大概服务时，应当服从社会公德，诚信谋划，全面、真实地提供有关商品大概服务的质量、性能、用途等信息，不得作卖弄大概引人误解的宣传。否则，根据民法典及斲丧者权益掩护法相干规定，受诓骗的斲丧者有权哀求人民法院大概仲裁机构予以打消，并要求商家负担“退一赔三”的处罚性补偿责任。

泉源：浙江法治报
责任编辑：滕莹锋陈卓